به وبسایت عالیخان خوش آمدید. این صفحه برای اطلاع‌رسانی به شما درباره شرایط و سیاست‌های همکاری با ما تدوین شده است. خواهشمندیم قبل از هرگونه ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه کنید.
۱. شرایط ثبت سفارش
- تمامی سفارش‌ها از طریق تماس مستقیم با واحد بازرگانی و فروش ثبت می‌شوند.
- حداقل مقدار سفارش از طریق تماس به مشتریان اعلام می‌شود و ثبت سفارش‌های کمتر از این مقدار امکان‌پذیر نیست.
- پس از ثبت سفارش و تأیید نهایی، تغییر یا لغو آن تنها با هماهنگی واحد بازرگانی و فروش امکان‌پذیر است.
2. حمل و نقل
- مسئولیت ارسال سفارش‌ها بر عهده ما بوده و هزینه‌های مربوطه طبق توافق محاسبه می‌شود.
- در صورت هرگونه تأخیر ناشی از شرایط غیرقابل پیش‌بینی (مانند مشکلات حمل‌ونقل یا شرایط آب‌وهوایی)، مراتب به اطلاع شما خواهد رسید.
3. مرجوعی و ضمانت
- محصولات ما شامل ضمانت کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه ایراد در کالا، امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد.
- محصولاتی که به دلیل استفاده نادرست یا نگهداری نامناسب آسیب دیده باشند، شامل ضمانت نمی‌شوند.
4. حقوق مشتری
- اطلاعات مشتریان کاملاً محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.
- شما می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی هرگونه مشکل یا پیشنهاد را با ما در میان بگذارید.
5. تغییرات سیاست‌ها
- شرکت سراجی عالیخان حق دارد در هر زمان شرایط و سیاست‌های خود را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه این شرایط همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.